Как мы принимаем оплату и делаем возвраты

Калькулятор
переплаты
по ОСАГО

Ваш стаж (полных лет)

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10+

Если у вас было ДТП

Результат может отличаться в зависимости от наличия ДТП по вашей вине.

Калькулятор
переплаты
по ОСАГО

Текущий класс водителя (КБМ)

Узнать КБМ (бесплатно)

  • М

    2.45
  • 0

    2.3
  • 1

    1.55
  • 2

    1.4
  • 3

    1
  • 4

    0.95
  • 5

    0.9
  • 6

    0.85
  • 7

    0.8
  • 8

    0.75
  • 9

    0.7
  • 10

    0.65
  • 11

    0.6
  • 12

    0.55
  • 13

    0.5

Калькулятор
переплаты
по ОСАГО

ВНИМАНИЕ!
Ваша скидка на ОСАГО должна быть 45%!

Например при базовой стоимости полиса в 8 200 рублей, ваша цена должна быть 5 200 р. — экономия бы составила 3000 р.

Подробнее о КБМ и его влиянии на цену ОСАГО

Калькулятор
переплаты
по ОСАГО

Поздравляем!

Скидка на ОСАГО больше, чем Вам полагается.

Калькулятор
переплаты
по ОСАГО

Поздравляем!

Ваш КБМ соответствует стажу.

Приветствую, это Иван из КБМки. Сегодня я расскажу про то, как мы принимаем оплату и делаем возвраты. В конце отвечу на популярные вопросы.

Оплата проходит через сервис приема платежей Яндекс.Касса. При оплате мы используем холдирование.

Что такое холдирование?

Холдирование (с английского Hold — держать или удерживать) — временное резервирование суммы операции по карте до момента подтверждения операции . Мы блокируем средства на вашей карте и в зависимости от результата снижения подтверждаем списание или делаем отмену платежа. Это позволяет возвращать деньги максимально быстро, в случае, если КБМ не снизился. Подробнее о холдировании можно почитать на сайте Яндекс.Кассы — https://kassa.yandex.ru/holdirovani/

Таким же способом блокирует средства на вашей карте Букинг и другие популярные сервисы бронирования отелей.

Если вдаваться в детали, то происходит это таким образом:

  1. Вы ввели данные карты у нашего платежного партнера Яндекс.Кассы (данных карты мы не видим и тем более не можем хранить, у нас есть только номер операции, по которому мы можем подтвердить оплату или отменить). В этот момент сумма оплаты блокируется у вас на карте или холдируется. На почту вы получаете фискальный чек об оплате. По факту деньги остаются у вас на карте, но заблокированы и не могут быть потрачены.
  2. После проверки оплаты, заявка попадает в нашу автоматизированную систему — АИС КБМКА. Вам в этот момент на почту и СМС приходит уведомление об оплате. Система проверяет нет ли явных ошибок. Если ошибки есть, с вами свяжется наш оператор.
  3. Если ошибок нет, система отправляет данные в АИС РСА. Т.е. от момента подачи заявки до отправки в РСА проходит не более 5 минут.
  4. Дальше АИС КБМКА ждет результатов от РСА. Как только результат есть, мы уведомляем об этом вас в письме и СМС. И в случае успеха подтверждаем списание средств.
  5. Если же снизить не удается, мы отправляем команду Яндекс.Кассе и ваш платеж разблокируется. В этот момент вы получаете чек возврата, по которому можно узнать статус транзакции в своем банке. Возврат происходит автоматически.

Частые вопросы, которые нам задают

Как быстро происходит возврат

Возврат делается автоматически, как только мы получаем уведомление от РСА о том, что КБМ не снижен.

Получил чек возврата, но не вижу поступления

Поступления скорее всего не будет, как и уведомления о приходе средств, так как по факту средства не списывались. В детализации может быть так, что операции как будто не было.

Какой срок возврата?

Отмена холда обычно происходит практически мгновенно. Но может быть задержка в зависимости от вашего банка.

Вот как процесс оплаты проходит в разных банках

Тиньков

Как мы принимаем оплату и делаем возвраты

После оплаты у платежа видно пометку «Авторизация ожидает подтверждения» и иконку часиков.

Баланс уменьшился на сумму услуги.

После осуществления возврата операция из детализации исчезла. Баланс увеличился на сумму услуги.

Альфа-банк

Как мы принимаем оплату и делаем возвраты

Вот так это выглядит в случае с «Альфой». Так же видим знак hold и замочек.

Баланс уменьшился на сумму услуги.

После возврата, аналогично предыдущему банку, операции нет в детализации. Баланс увеличился на сумму услуги.

Сбербанк

Как мы принимаем оплату и делаем возвраты

Вот так оплата видна в «Сбере». Сходу не видно, что операция не подтверждена. Это можно увидеть только, если нажать на «Сохранить или отправить справку». И тогда будет виден статус — «Обрабатывается банком».

Как мы принимаем оплату и делаем возвраты

В сбербанке при отмене в уведомлениях видно, что операция была отменена

Как мы принимаем оплату и делаем возвраты

На удивление Сбербанк оказался самым информативным.

Калькулятор
переплаты
по ОСАГО

Ваш стаж (полных лет)

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10+

Если у вас было ДТП

Результат может отличаться в зависимости от наличия ДТП по вашей вине.

Калькулятор
переплаты
по ОСАГО

Текущий класс водителя (КБМ)

Узнать КБМ (бесплатно)

  • М

    2.45
  • 0

    2.3
  • 1

    1.55
  • 2

    1.4
  • 3

    1
  • 4

    0.95
  • 5

    0.9
  • 6

    0.85
  • 7

    0.8
  • 8

    0.75
  • 9

    0.7
  • 10

    0.65
  • 11

    0.6
  • 12

    0.55
  • 13

    0.5

Калькулятор
переплаты
по ОСАГО

ВНИМАНИЕ!
Ваша скидка на ОСАГО должна быть 45%!

Например при базовой стоимости полиса в 8 200 рублей, ваша цена должна быть 5 200 р. — экономия бы составила 3000 р.

Подробнее о КБМ и его влиянии на цену ОСАГО

Калькулятор
переплаты
по ОСАГО

Поздравляем!

Скидка на ОСАГО больше, чем Вам полагается.

Калькулятор
переплаты
по ОСАГО

Поздравляем!

Ваш КБМ соответствует стажу.

12345 (1 голосов, оценка: 5,00)
Загрузка...
Иван К. / автор статьи
Основатель сервиса по восстановлению КБМ.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Энциклопедия ОСАГО
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: